Qué datos recopilamos y para qué los usamos
Cuando abres tu cuenta registramos tu nombre, correo, número de celular y los datos necesarios para verificar tu identidad. Al realizar un depósito —ya sea por SPEI, en efectivo en OXXO o mediante CoDi— guardamos el historial de esa transacción en la billetera de tu cuenta
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para que puedas consultarlo en cualquier momento. También recopilamos datos de navegación como el tipo de dispositivo, el sistema operativo y las secciones del lobby que visitas; esto nos ayuda a mejorar la experiencia sin asociar esa información a publicidad de terceros. No vendemos ni rentamos
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tus datos personales. Podemos compartirlos únicamente con proveedores que operan bajo acuerdo de confidencialidad —como procesadores de pago o sistemas de verificación de identidad— y cuando una autoridad competente lo solicite conforme a la ley aplicable. El acceso a esta plataforma y el tratamiento de datos
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están sujetos a la legislación local vigente en tu región y a las zonas geográficas habilitadas. Si quieres saber exactamente qué datos tenemos asociados a tu cuenta, puedes solicitarlo directamente a través del canal de soporte en español que aparece más abajo
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.