Verifica tu identidad en mexlucky7
La verificación de identidad es la forma en que protegemos tu cuenta y aseguramos que los retiros lleguen a la persona correcta. Solo necesitas documentos básicos que ya tienes a la mano. El proceso se hace desde el celular o computadora sin necesidad de acudir a ningún lugar. Una vez aprobada, tu cuenta queda habilitada para retiros sin restricciones adicionales de validación.
Si en algún momento necesitas actualizar tus documentos, el equipo de soporte en español está disponible para orientarte.
- Sube tu identificación oficial — Toma una foto clara de tu INE o pasaporte vigente. Asegúrate de que los cuatro bordes del documento sean visibles.
- Confirma tu información personal — Revisa que tu nombre, fecha de nacimiento y CURP coincidan con lo que registraste al abrir la cuenta.
- Comprobante de domicilio (si se solicita) — Algunos casos requieren un recibo de luz, agua o estado de cuenta bancario reciente con tu dirección en México.
- Espera la aprobación — Nuestro equipo revisa los documentos y te notifica el resultado. Si algo falta, te avisamos con detalle para que lo corrijas.